ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน King Win
ที่คุณควรรู้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง KingWin ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "ของเรา") กับผู้ใช้งาน ("สมาชิก", "คุณ") ที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ https://kingwin.im และบริการทั้งหมดที่อยู่ภายใต้แพลตฟอร์มนี้

คำว่า "บริการ" ในที่นี้หมายถึง การเดิมพันออนไลน์ทุกประเภทที่มีบน KingWin ไม่ว่าจะเป็น คาสิโนสด Live Casino, สล็อต, ไฮโล, รูเล็ต, หวย, ไก่ชน และเกมอื่นๆ ทั้งหมด รวมถึงฟีเจอร์สนับสนุนอื่นๆ เช่น ระบบฝาก-ถอน โปรโมชัน และบริการลูกค้า

ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนโดยไม่มีข้อยกเว้น ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกทั่วไป สมาชิก VIP หรือสมาชิกที่ได้รับเชิญผ่านโปรแกรมแนะนำเพื่อน ข้อกำหนดเพิ่มเติมสำหรับโปรโมชันหรือบริการเฉพาะจะถูกระบุไว้ในหน้าโปรโมชันนั้นๆ และถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้ด้วย

การสมัครสมาชิก KingWin เปิดให้เฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดด้านล่างนี้เท่านั้น KingWin ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือยกเลิกการสมัครที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไข

• ต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• ต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริงและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• หนึ่งบุคคลสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชีสมาชิก เท่านั้น ห้ามสร้างบัญชีซ้ำโดยเด็ดขาด
• ห้ามสมัครในนามของผู้อื่นหรือใช้ข้อมูลปลอม ข้อมูลที่ไม่ตรงกับความเป็นจริงจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันที
• ต้องไม่อยู่ในประเทศหรือเขตพื้นที่ที่มีการห้ามใช้บริการเดิมพันออนไลน์ตามกฎหมายท้องถิ่น

เมื่อสมัครสมาชิกสำเร็จ KingWin จะส่งข้อความยืนยันไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ สมาชิกมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองด้วยการตั้งรหัสผ่านที่คาดเดาได้ยาก และไม่เปิดเผยข้อมูลล็อกอินให้ผู้อื่น หากพบว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตทันที

KingWin รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางการเงินหลักของไทยทุกช่องทาง ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ระบบประมวลผลแบบอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด

เงื่อนไขการฝากเงิน

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100
• ต้องฝากจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น ห้ามฝากผ่านบัญชีของบุคคลอื่น
• KingWin ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝาก แต่ธนาคารผู้ให้บริการอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง
• ยอดฝากจะสะท้อนในบัญชีทันทีหลังจากระบบยืนยันธุรกรรมสำเร็จ โดยปกติภายใน 1–3 นาที

เงื่อนไขการถอนเงิน

• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿300
• ต้องถอนไปยังบัญชีธนาคารที่ผูกไว้กับชื่อสมาชิกเท่านั้น
• การถอนเงินปกติจะประมวลผลภายใน 5 นาที นับจากส่งคำขอ
• สมาชิกที่ใช้โบนัสต้องครบเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ก่อนจึงจะถอนเงินได้
• KingWin ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและขอเอกสาร KYC ก่อนอนุมัติการถอนในกรณีที่จำเป็น
• วงเงินถอนสูงสุดต่อวันสำหรับสมาชิกทั่วไปคือ ฿500,000 สมาชิก VIP จะมีวงเงินสูงกว่าตามระดับ

KingWin มีโปรโมชันหลากหลายรูปแบบสำหรับทั้งสมาชิกใหม่และสมาชิกประจำ เงื่อนไขที่กำหนดด้านล่างนี้ใช้กับโปรโมชันทุกประเภท หากโปรโมชันใดมีเงื่อนไขพิเศษเพิ่มเติม จะระบุไว้ในหน้าโปรโมชันนั้นๆ

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ 100% สูงสุด ฿5,000 ใช้ได้กับการฝากครั้งแรกเท่านั้น บัญชีละ 1 ครั้ง
• เทิร์นโอเวอร์มาตรฐานของโบนัสต้อนรับคือ x20 ของยอดโบนัสที่ได้รับ
• แคชแบ็ครายสัปดาห์ 10% โอนเข้าวอลเล็ตอัตโนมัติทุกวันจันทร์ โดยไม่ต้องร้องขอ
• โบนัสทุกประเภทมีอายุการใช้งาน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับ หากครบกำหนดแล้วยังไม่ครบเทิร์นโอเวอร์ โบนัสจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• ห้ามใช้โบนัสหลายรายการพร้อมกัน เว้นแต่จะระบุไว้ว่าสามารถทำได้
• KingWin ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสที่ตรวจพบการใช้งานในลักษณะที่ผิดเงื่อนไขหรือเป็นการโกง
• โบนัสไม่สามารถโอนระหว่างบัญชี แลกเป็นเงินสด หรือโอนให้ผู้อื่นได้

สมาชิกที่ต้องการถอนเงินโดยไม่รับโบนัส สามารถแจ้งให้ซัพพอร์ตทราบก่อนฝากเงินได้ทุกเมื่อ เพื่อที่จะสามารถถอนได้ตามปกติโดยไม่ติดเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์

KingWin ให้บริการเกมเดิมพันออนไลน์หลากหลายประเภท ซึ่งแต่ละเกมมีกฎกติกาเฉพาะที่แสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ เงื่อนไขทั่วไปสำหรับการเดิมพันทุกประเภทมีดังนี้

• ผลการเดิมพันทุกรอบถือเป็นสิ้นสุด ไม่สามารถยกเลิกหรือเรียกคืนได้หลังจากระบบยืนยันแล้ว
• ในกรณีที่เกิดความขัดข้องทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน KingWin จะตรวจสอบข้อมูลจากระบบและแจ้งผลที่ถูกต้องให้สมาชิกทราบ
• อัตราการจ่ายรางวัล (RTP) ของแต่ละเกมแสดงไว้ในข้อมูลเกม สมาชิกควรอ่านก่อนเริ่มเล่น
• KingWin ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากองค์กรอิสระ รับประกันความยุติธรรมของทุกรอบ
• เกมคาสิโนสดถ่ายทอดสดจากห้องสตูดิโอจริง ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นในห้องสตูดิโอถือเป็นผลอย่างเป็นทางการ
• สมาชิกที่ตรวจพบข้อผิดพลาดในการแสดงผลหรืออัตราการจ่ายรางวัล ต้องแจ้ง KingWin ทันที ห้ามใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดดังกล่าว

เพื่อความยุติธรรมของสมาชิกทุกคน KingWin กำหนดห้ามพฤติกรรมต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด การกระทำใดๆ ในรายการด้านล่างจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันทีและอาจถูกดำเนินคดีทางกฎหมาย

• การใช้บอท โปรแกรมอัตโนมัติ หรือซอฟต์แวร์ช่วยเดิมพันทุกประเภท
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การสร้างบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีหรือสมัครในนามบุคคลอื่น
• การร่วมมือกับผู้เล่นอื่นเพื่อสร้างผลการเดิมพันที่ตั้งใจล่วงหน้า (Match-fixing)
• การใช้ประโยชน์จากช่องโหว่หรือข้อผิดพลาดของระบบอย่างตั้งใจ
• การขู่เข็ญ คุกคาม หรือกระทำการใดๆ ที่เป็นอันตรายต่อทีมงานหรือสมาชิกอื่น
• การใช้ข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารที่ไม่ใช่ของตนเอง

KingWin ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้ โดยอาจแจ้งหรือไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้าขึ้นอยู่กับความรุนแรงของกรณี

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในข้อใดข้อหนึ่ง
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือขั้นตอน KYC
• ไม่มีการใช้งานนานเกิน 12 เดือน (บัญชีถือว่าหมดอายุ ยอดคงเหลือต่ำกว่า ฿100 จะถูกหักออก)
• ตามคำสั่งของหน่วยงานกฎหมายหรือองค์กรกำกับดูแล

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง ยอดคงเหลือในบัญชีที่ไม่ติดเงื่อนไขใดๆ จะได้รับการโอนคืนภายใน 3–5 วันทำการ

KingWin ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มีให้" (As-Available) เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีเสถียรภาพและปลอดภัย แต่ไม่สามารถรับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักได้ทุกกรณี

• KingWin ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตล่ม อุปกรณ์ของสมาชิกขัดข้อง หรือเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเดิมพัน KingWin จะตรวจสอบและคืนยอดตามข้อมูลจริงของระบบ
• สมาชิกยอมรับว่าการเดิมพันออนไลน์มีความเสี่ยง และรับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของตนเองทุกกรณี
• KingWin ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ผลกำไรที่สูญเสีย หรือความเสียหายพิเศษใดๆ ที่เกิดจากการใช้งานบริการ

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม KingWin ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก รูปภาพ ข้อความ ซอฟต์แวร์ และองค์ประกอบอื่นๆ เป็นทรัพย์สินของ KingWin หรือผู้ให้อนุญาตของเรา และได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

สมาชิกได้รับสิทธิ์การใช้งานส่วนตัวแบบจำกัดในการเข้าถึงและใช้บริการเท่านั้น ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้งานในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก KingWin

KingWin ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน ผ่านทางอีเมล ข้อความ SMS หรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม

การที่สมาชิกยังคงใช้งานบริการต่อหลังจากวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขใหม่ทั้งหมดโดยปริยาย หากสมาชิกไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง สามารถแจ้งปิดบัญชีได้ก่อนวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผล

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกกับ KingWin ทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก

สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน KingWin เพื่อยื่นข้อร้องเรียนได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต 24 ชั่วโมง ที่อีเมล support@kingwin.im ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงและพยายามแก้ไขปัญหาให้เสร็จสิ้นภายใน 7 วันทำการ